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Le marketing des services- Du projet au plan marketing - Beatrice Bréchignac-Roubaud

PRIX: GRATUIT
FORMAT: PDF EPUB MOBI
DATE DE SORTIE: 02/09/1998
TAILLE DU FICHIER: 10,29
ISBN: 2-7081-2147-2
LANGUE: FRANÇAIS
AUTEUR: Beatrice Bréchignac-Roubaud

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Description:

Les services, qu'il s'agisse de services informatiques, sociétés de transport, location de matériel, agences de communication, conseil, etc. ont tous leurs spécificités. Comment préciser une offre de service ? Peut-on circonscrire un marché, le segmenter de manière efficace ? Comment conduire la relation avec un client ? Comment identifier un prospect ? Comment définir une stratégie de communication ? Béatrice Bréchignac Roubaud répond à ces questions en proposant une démarche globale, cohérente et simple, nourrie des tendances modernes du management et intégrant les différentes dimensions du marketing business to business, du marketing des services et des apports récents des politiques qualité. Elle aborde par étapes successives la segmentation, la concurrence, l'offre de services, la stratégie de clientèle et de prospection, la communication, le plan marketing, en déroulant le carnet de bord , véritable outil d'animation, de pédagogie et de communication. Ce guide pratique de l'action marketing conçu pour les responsables marketing et leurs équipes intéressera également les étudiants et les enseignants qui y trouveront les fondements théoriques, les processus de travail, les outils d'animation et de mise en forme graphique. Sommaire - Processus de travail et carnet de bord - Définir le projet - Identifier et segmenter le marché - Se positionner par rapport à la concurrence - Gérer l'offre des services - Organiser la stratégie de clientèle - Diagnostic et plan d'action sur les clients cibles et critiques - Installer un processus commercial - Organiser la communication - Construire le plan marketing. Outils et questionnaire - Bibliographie - Index thématique - Index des graphiques

... des services. 6 Bibliographie. 7 Notes et références ... Business marketing | business.gov.au ... . Le marketing de l'Internet est par essence un marketing management des services, même lorsque le web permet l'achat de produits marchands. Un plan marketing est un document qui définit la stratégie marketing d'un projet, et la mise en œuvre de cette stratégie à travers des actions concrètes, à Le budget prévisionnel est souvent au cœur du plan marketing quand on lance un site web. C'est normalement l'aboutissement du plan marketing.. ... Le Marketing Des Services: Du Projet Au Plan Marketing by... ... . C'est normalement l'aboutissement du plan marketing... Exemple Projet Professionnel Marketing dissertations et fiches de lecture. programmes Master Service Orientation & Carrières Projet Personnel et Professionnel 4A 1108015 - Raphaëlle GAYON Année 2012/2013 - Promotion 2008-­‐2013 Mes choix de formation dans le programme Master 2... Votre plan marketing va vous amener à formaliser vos ambitions et le trajet à suivre -- stratégie et plan d'action. Vous apprendrez à définir votre objectif marketing et à définir les axes stratégiques. Sous chaque axe stratégique, vous allez définir une liste d'activités marketing (ou action marketing) que... 1. L'aspect marketing. Quel prix, quels arguments de commercialisation, quelle publicité autour du projet ? Une fois la partie « plan d'affaires » (ou business plan) faite, et la stratégie définie, il faut clarifier la mise en oeuvre du projet et préciser quelles seront les étapes de développement du... La stratégie marketing est un élément important du business plan du créateur d'entreprise, elle doit identifier la clientèle visée et le positionnement que La présentation de la stratégie marketing adoptée par le créateur d'entreprise doit apporter une réponse aux deux questions suivantes : Quelle... La stratégie marketing est une étape important du business plan. Elle présente aux investisseurs les actions opérationnelles de l'entreprise. Après avoir présenté votre projet, le produit ou le service que vous souhaitez commercialiser et le marché ciblé, il est temps de définir la stratégie qui sera mise... Plan marketing tactique d'entreprise. Proposition de services. Trouvez de l'inspiration pour votre prochain projet en faisant votre choix parmi des milliers d'idées. Le marketing permet à une entreprise, peu importe sa taille, de recueillir de l'information auprès des consommateurs, d'élaborer et de commercialiser des produits ou services pour répondre à leurs besoins et d'évaluer leur degré de satisfaction. Le plan de marke-ting annuel est l'outil stratégique par... Marketing Projects for $30 - $250. Bonjour Marastan, Je me permet de vous solliciter pour ce travail Le groupe accord, leader mondial dans les services, est présent dans près de 100 pays avec 170 000 Le projet devra être présenté sous forme de dossier power point pour un oral d'une durée de... Support de formation spécifique Marketing services stratégie marketing Plan d'action marketing services Les fondamentaux du marketing des services. 11. Marketing des services/ Marketing classique Ainsi, le marketing des services se situe également sur une frontière poreuse entre... Marketing requires careful planning and research - but Good marketing tells a story about your busi...